कंपनी विवरण

1992 में शामिल, Mphasis (BSE: 526299; NSE: MPHASIS) दुनिया भर में छह शीर्ष वैश्विक बैंकों, पंद्रह शीर्ष बंधक उधारदाताओं में से ग्यारह और तीन शीर्ष वैश्विक बीमा कंपनियों सहित दुनिया भर में ग्राहकों की सेवा करता है और सोलह देशों में लगभग 22,000 कर्मचारी हैं।¹ 

ब्लैकस्टोन प्राइवेट इक्विटी (एनवाईएसई: बीएक्स), दुनिया की सबसे बड़ी निजी इक्विटी फर्म मेफासिस में हेवलेट पैकर्ड एंटरप्राइज (एनवाईएसई: एचपीई) की हिस्सेदारी (60.5%) का अधिग्रहण किया। यह सौदा भारत में ब्लैकस्टोन द्वारा सबसे बड़े प्रौद्योगिकी निवेश के साथ-साथ सबसे बड़े अधिग्रहण का प्रतिनिधित्व करता है।

बैंकिंग, वित्तीय सेवाओं और बीमा वर्टिकल में मजबूत डोमेन विशेषज्ञता और मार्की वैश्विक ग्राहकों के साथ गहरे संबंध के साथ संयुक्त रूप से एमफैसिस के कोर संदर्भ आर्किटेक्चर और उपकरण, प्रत्यक्ष अंतर्राष्ट्रीय खंड में उद्योग के औसत से ऊपर विकास के वितरण को सक्षम करते हैं। Mphasis की अनुभवी प्रबंधन टीम, निदेशक मंडल और कंपनी के सबसे बड़े ग्राहक से दीर्घकालिक प्रतिबद्धता, HPE सहायता सकारात्मक आर्थिक प्रभाव और निवेशकों के लिए दीर्घकालिक मूल्य।

सफलता के लिए Mphasis X2C2TM सूत्र, (संज्ञानात्मक के साथ क्लाउड और पावर के लिए कुछ भी स्थानांतरित करें), एक एकीकृत उपभोक्ता-केंद्रित Front2BackTM (F2B) परिवर्तन के साथ व्यापार मूल्य के पांच आयामों को चलाता है, जिससे व्यवसाय संचालन और प्रौद्योगिकी परिवर्तन सक्षम होता है। Mphasis संज्ञानात्मक और क्लाउड में पारंपरिक अनुप्रयोग और बुनियादी ढांचे की सेवाओं में प्रगति की आवश्यकता दक्षता और लागत प्रभावशीलता लाने के लिए लागू होता है।

Mphasis ने हाल ही में 'फाइनेंशियल सर्विसेज के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के सर्वश्रेष्ठ अनुप्रयोग' की श्रेणी के तहत अल्कोनिक्स पुरस्कार जीता; Mphasis DeepInsightsTM पर आधारित, एक संज्ञानात्मक इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म, जो उद्यमों को डेटा से अंतर्दृष्टि के लिए तेज़ और अधिक प्रभावी एक्सेस करने में सक्षम बनाता है। DeepInsightsTM को NEXTlabs द्वारा विकसित किया गया है, जो Mphasis के अनुसंधान और नवाचार हब है, जहां Mphasis अत्याधुनिक नवाचारों और उद्योग प्रासंगिक समाधानों पर काम कर रहा है।

31 मार्च 2020 तक, कंपनी के पास ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, कनाडा, फ्रांस, जर्मनी, भारत, आयरलैंड, मॉरीशस, नीदरलैंड, पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना, फिलीपींस, पोलैंड, सिंगापुर, यूनाइटेड किंगडम और यूनाइटेड स्टेट्स की सहायक कंपनियां हैं।

सेवाएं

• एप्लीकेशन सर्विसेस
• बिज़नेस प्रोसेस सर्विसेस
• क्लॉउड
• Cognitive
• DevOps
• डिजिटल
• गवर्नेंस, रिस्क एंड कंप्लायंस
• इंफ्रास्ट्रचर सर्विसेज
• प्रोडक्ट इंजीनियरिंग
• एंटरप्राइज ऑटोमेशन

उद्योग समीक्षा

अनुसंधान परामर्श आईडीसी के अनुसार, वैश्विक आईटी उद्योग 2020 में $ 5.2 ट्रिलियन तक पहुंचने की गति पर है। संयुक्त राज्य अमेरिका दुनिया का सबसे बड़ा तकनीकी बाजार है, जो कुल 2020 का 32% या 2020 के लिए लगभग $ 1.7 ट्रिलियन का प्रतिनिधित्व करता है। अमेरिका में, साथ ही साथ कई अन्य देशों में, तकनीकी क्षेत्र में आर्थिक गतिविधि का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। अमेरिकी बाजार के आकार के बावजूद, अधिकांश प्रौद्योगिकी व्यय (68%) अमेरिका के बाहर होता है। वैश्विक क्षेत्रों में, पश्चिमी यूरोप एक महत्वपूर्ण योगदानकर्ता बना हुआ है, दुनिया भर में खर्च की जाने वाली लगभग 20% प्रौद्योगिकी के लिए जिम्मेदार है। चीन ने खुद को वैश्विक तकनीकी बाजार में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में भी स्थापित किया है।² 

IBEF (इंडिया ब्रांड इक्विटी फाउंडेशन) के आंकड़ों के अनुसार, भारतीय आईटी उद्योग 2020 तक $ 225 बिलियन को छूने के लिए तैयार है। उद्योग के विशेषज्ञों और NASSCOM का अनुमान है कि 2020 तक भारतीय आईटी कार्यबल 30 मिलियन को छू जाएगा, जो कि उच्चतम क्षेत्र का नियोक्ता बन जाएगा। भारत दुनिया भर की आईटी कंपनियों के लिए सबसे ऊपर है। वैश्विक ग्राहकों को ऑन-शोर और ऑफ़-शोर दोनों सेवाओं को प्रदान करने में अपनी क्षमताओं को साबित करने के बाद, उभरती प्रौद्योगिकियां अब भारत में शीर्ष आईटी फर्मों के लिए अवसरों का एक नया स्तर प्रदान करती हैं। इंडस्ट्री का एक्सपोर्ट रेवेन्यू साल-दर-साल बढ़कर 7-9 प्रतिशत बढ़कर वित्त वर्ष 19 में 135-137 बिलियन डॉलर हो जाएगा। भारतीय आईटी सेवा कंपनियां मांग के साथ तालमेल कर रही हैं और बदलते परिदृश्य का लाभ उठाने के लिए अपने भीतर क्रांति ला चुकी हैं। भारत देश में मौजूद 75% वैश्विक डिजिटल प्रतिभाओं के साथ डिजिटल क्षमताओं का एक बड़ा केंद्र बन गया है। डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन बिजनेस 2020 में कुल बिजनेस रेवेन्यू (39%) का एक तिहाई से अधिक होने की उम्मीद है, 2017 में गार्टनर के अनुसार 29% से 10% ऊपर। यह व्यवसाय और आईटी भूमिकाओं के बीच एक उत्पादक संबंध विकसित करता है, जो डिजिटल व्यवसाय की सफलता को बनाए रखने की कुंजी है। नेक्स्ट-जेन टेक्नोलॉजीज जैसे इंडस्ट्रियल ऑटोमेशन, रोबोटिक्स एंड ड्रोन्स, क्लाउड, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT), ऑगमेंटेड एंड वर्चुअल रियलिटी (AR / VR टेक्नोलॉजी), बिग डेटा एंड एनालिटिक्स, AI और ब्लॉकचेन डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन बिजनेस को चलाने वाली प्रमुख तकनीकें हैं ।

वित्तीय अवलोकन

राजस्व

वित्तीय वर्ष 2020 में Mphasis ने विकास की गति को जारी रखा है और लगातार दोहरे अंकों की वृद्धि दर्ज की है। वित्त वर्ष 2015 में शुद्ध राजस्व 14,4% FY19 के विकास का प्रतिनिधित्व करते हुए 88,435 मिलियन रुपये था। वर्ष के दौरान रुपये में USD के मुकाबले 1.8% गिरावट रही। रुपये के मूल्यह्रास के लिए समायोजन, वित्त वर्ष 2015 में शुद्ध राजस्व 13.3% बढ़ा।

वित्त वर्ष 2015 में कुल सकल राजस्व 12.8% बढ़कर 88,238 मिलियन रुपये हो गया। निरंतर मुद्रा के आधार पर, वित्त वर्ष 2015 में कुल सकल राजस्व में 11.7% की वृद्धि हुई। प्रत्यक्ष अंतर्राष्ट्रीय राजस्व रिपोर्ट के आधार पर 15.4% और वित्त वर्ष 2015 में निरंतर मुद्रा आधार पर 13.8% बढ़कर 61,553 मिलियन रुपये हो गया। डायरेक्ट कोर, जो कि वित्त वर्ष 2015 के प्रत्यक्ष अंतर्राष्ट्रीय राजस्व का 83% है, वित्त वर्ष 2015 में 16.9% बढ़ी और निरंतर मुद्रा आधार पर 15.4%। मौजूदा रणनीतिक खातों, ब्लैकस्टोन पोर्टफोलियो कंपनियों और नए खातों के तीन प्रमुख विभागों के आधार पर विकास व्यापक रहा है। न्यू जेन सेवाओं से राजस्व, जो इसके प्रमुख फोकस क्षेत्रों में से एक है, वित्त वर्ष 2015 में 35% बढ़ा। मार्च 2020 को समाप्त वर्ष के लिए नई जनरल सर्विसेज ने डायरेक्ट कोर रेवेन्यू का 53.1% योगदान दिया।

डीएक्ससी / एचपी व्यवसाय से राजस्व वित्त वर्ष 2015 में 7.7% की वृद्धि दर से महत्वपूर्ण विकास की गति को जारी रखता है। FY20 में निरंतर मुद्रा आधार पर राजस्व 7.5% बढ़ा। वित्त वर्ष 2015 में डीएक्ससी / एचपी से राजस्व 23,829 मिलियन रुपये था और सकल राजस्व का 27% था

व्यय

मार्च 2020 में समाप्त हुए वर्ष के लिए बिक्री व्यय 4,912 मिलियन था, जो कि पिछले वर्ष में 6.2% राजस्व के मुकाबले 5.6% था।

मार्च 2020 में समाप्त वर्ष के लिए सामान्य और प्रशासनिक व्यय 4,238 मिलियन रुपये था, जो कि पिछले वर्ष में 4.7% राजस्व के मुकाबले 4.8% था।

लाभ

FY20 के लिए शुद्ध लाभ वित्त वर्ष 19 में 10.4% बढ़कर 11,848 करोड़ रुपये हो गया। FY20 के लिए शुद्ध मार्जिन 13.4% था, जबकि FY19 के लिए 13.9% था।

मार्च 2019 को समाप्त वर्ष के लिए प्रति शेयर आय 56.1 रुपये से बढ़कर मार्च 2020 को समाप्त वर्ष के लिए 63.6 रुपये हो गई, जो 13.4% की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है।

आउटलुक

वैश्विक स्तर पर प्रौद्योगिकी कंपनियों ने पिछले कुछ वर्षों में बिज़नेस की सलाह देते हुए कहा है कि वे अपनी रणनीति को 'पहले डिजिटल' बनाने की सलाह दें। उपभोक्ताओं की लगातार बदलती मांग के रूप में, स्मार्ट फोन के उपयोग के माध्यम से उनकी नई उम्मीदों द्वारा संचालित, व्यवसायों पर दबाव बढ़ा; एकमात्र तरीका उद्यम जीवित रहने पर भरोसा कर सकता है और फुर्तीला, और विघटनकारी है। हालांकि, दुनिया ने जो अनुमान नहीं लगाया था वह एक महामारी है, जिसका शाब्दिक अर्थ है, नीले रंग से एक बोल्ट; अर्थव्यवस्था को ठिकाने लगाने के लिए। इसने वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं, वित्तीय बाजारों, अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू यात्रा, कच्चे तेल की कीमतों, खुदरा और उपभोक्ता व्यवसायों को दूसरों के बीच प्रभावित किया है। नवीनतम वैश्विक वित्तीय स्थिरता रिपोर्ट से पता चलता है कि वित्तीय प्रणाली ने पहले ही एक महत्वपूर्ण प्रभाव महसूस किया है, और संकट का एक और अधिक सर्पिलन वैश्विक वित्तीय स्थिरता को प्रभावित कर सकता है।

'न्यू एब्नॉर्मल' में कंपनी के कदम के रूप में, सार्वभौमिक रूप से कंपनी निस्संदेह मध्यम अवधि के प्रभाव के लिए कम गवाह होगी, जिसमें अस्थिरता, बाजार की तरलता में गिरावट, वित्त पोषण बाजारों में तनाव, सार्वजनिक उधार में वृद्धि और परिसंपत्ति की कीमतों में गिरावट के सभी प्रमुख कारक हैं। एक सिकुड़ती अर्थव्यवस्था के लिए। हालांकि, विभिन्न अर्थव्यवस्थाओं द्वारा मौद्रिक, राजकोषीय और वित्तीय नीतियां महामारी के सदमे के प्रभाव को कम करने और वायरस के नियंत्रण में एक स्थिर, स्थायी वसूली सुनिश्चित करने के लिए काम करेंगी। महामारी, हालांकि उद्योग पर इसके प्रभाव में व्यापक है, एक संरचनात्मक परिवर्तन का संकेत नहीं है; यह सिस्टम में ब्रेक का संकेत नहीं देता है। यह एक विराम है, और वृद्धि वापस आ जाएगी और बाजार स्वयं-सही हो जाएंगे।

नई असामान्य में कार्रवाई करने के लिए संगठनों के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है, दो प्रमुख पहलुओं पर आगे सोचना और रणनीतिक करना। अल्पावधि में - प्रमुख उत्पादों और सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए, व्यवसाय की धीरे-धीरे पुन: शुरुआत कैसे करें, उनकी प्राथमिकताओं के साथ-साथ कर्मचारी और ग्राहक पहल का पुनर्गठन करें। एक बार जब यह जड़ लेना शुरू कर देता है, तो व्यापार विकास की अगली लहर को कैसे ट्रिगर किया जाए, इस पर ध्यान केंद्रित करने के लिए उद्यम फोकस बहुत जल्दी धुरी होने की संभावना है। महामारी जो हर उद्योग का वर्चुअलाइजेशन करने के लिए अनिवार्य है, उसके सभी रूपों में प्रौद्योगिकी का निस्संदेह दोहन करने के लिए जा रहा है, कंपनियों के जीवित रहने और आगे रहने के लिए एक निर्णायक कारक होने जा रहा है। जबकि घातीय तकनीकी प्रगति की सूनामी पैमाने और प्रभाव दोनों में एक दूसरे के ऊपर बनी रहती है; प्रौद्योगिकी उद्योग डिजिटल वैश्विक अर्थव्यवस्था के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम लिखना जारी रखेगा, एक बात और निश्चित हो गई है: डिजिटल अपनाने से तेजी से विकास होगा। यहां तक ​​कि बैंकिंग, बीमा और हेल्थकेयर सहित सबसे कसकर विनियमित उद्योग व्यापार कार्यों को तत्काल और बड़े पैमाने पर बदलने में तेजी लाएंगे। हालांकि यह डिजिटल रणनीति को पीछे कर रहा है, संगठनों को तेजी से आधुनिकीकरण और डिजिटल परिवर्तन के सभी रूपों को गले लगाकर डिजिटल मॉडल के साथ व्यापार मॉडल को फिर से जोड़ने की जरूरत है ताकि समय-समय पर डिजिटल लेनदेन को सक्षम किया जा सके और एकीकरण पहले से अधिक मजबूत हो सके।

हाल ही हुए परिवर्तनें

12 अगस्त, 2020 को Mphasis ने अपने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सिस्टम फॉर डेटा निष्कर्षण, एकत्रीकरण और विश्लेषण के लिए अमेरिकी पेटेंट से सम्मानित किया।³ 

Mphasis ने बुधवार को घोषणा की कि उसे हाल ही में असंरचित डेटा स्रोतों से डेटा को ट्रैक करने, प्रबंधित करने और विश्लेषण के लिए अपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली के लिए अमेरिकी पेटेंट प्रदान किया गया है। बेंगलुरु मुख्यालय वाली कंपनी ने एक बयान में कहा, पेटेंट का संबंध भौतिक और डिजिटल डेटा स्रोतों में अनुकूलित डेटा एकत्रीकरण और एनालिटिक्स से है।

बयान में कहा गया है, "पेटेंट प्रणाली उद्यमों को ई-मेल, कॉल सेंटर टेप, बीमा पॉलिसी दस्तावेज, ब्रोकर सबमिशन, बैंक स्टेटमेंट और ग्राहकों की शिकायतों जैसे वास्तविक डेटा से वास्तविक समय में एक्शन करने योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करने में सक्षम बनाती है।"

20 अगस्त 2020; Mphasis Javelina और Comm100 हेल्थकेयर उद्योग को बाधित करने के लिए भागीदार ।⁴ 

Mphasis, Comm100 के साथ एक रणनीतिक साझेदारी की घोषणा करता है, जो ग्राहकों को एकीकृत Mphasis Javelina® और Comm100 की पेशकश के माध्यम से अपनी डिजिटल omnichannel संचार रणनीति में तेजी लाने में सक्षम बनाता है।

Mphasis स्पार्कल इनोवेटिव प्रोग्राम के माध्यम से इस पेशकश को सुगम बनाया गया था, जो उद्यमों के लिए भविष्य में तेजी से और कम लागत और जोखिम के समाधान के निर्माण के लिए नई और विघटनकारी तकनीकों पर अंकुश लगाता है। Comm100 को उसके पुरस्कार विजेता मंच और समर्थन मॉडल के लिए पहचाना गया था।

जेवेलिना®, एमफैसिस की प्रौद्योगिकी-फॉरवर्ड बेनिफिट्स मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म, हेल्थकेयर उद्योग में अपनी व्यावसायिक कॉन्फ़िगरेशन क्षमताओं और प्रमुख उद्योग पारिस्थितिकी तंत्र भागीदारों के साथ वास्तविक समय के एकीकरण के लिए जानी जाती है। अब Comm100 द्वारा संचालित Javelina®, एक एकीकृत डिजिटल ओमनिकानल संचार प्लेटफ़ॉर्म, ग्राहक जुड़ाव प्रयासों को बदलने, लाइव चैट, चैटबॉट्स, ईमेल, एसएमएस और सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करता है।

"यह आज स्वास्थ्य सेवा उद्योग में सबसे अधिक वास्तविक, व्यक्तिगत और प्रभावी सदस्य अनुभव बनाने में अपने ग्राहकों को सक्षम करने के लिए एक भावुक लक्ष्य है," सैली एल्स, अध्यक्ष, एम्फिस जेवेलिना® ने कहा। “ऐसा करने के लिए, एमफैसिस ने Comm100 को पावर इंटेलिजेंट डिजिटल एक्सचेंजों के लिए चुना है जो सदस्यों को उनके डेटा और समय के नियंत्रण में रखेंगे क्योंकि वे हेल्थकेयर संगठनों के साथ बातचीत करते हैं। नए सामान्य में जाने के लिए सुरक्षा और निजीकरण के लिए संवेदनशीलता की आवश्यकता होती है जो आज की दुनिया में विश्वास योग्य सदस्यों को बनाएगी। Comm100 और Mphasis Javelina® इस फाउंडेशन का निर्माण करते हैं।

Mphasis ने Javelina® के साथ Comm100 का तुरंत उपयोग करने के लिए निर्बाध क्षमताएं प्रदान की हैं, एक प्लग-एंड-प्ले एकीकरण के माध्यम से Comm100 किसी भी कोर एडमिन सिस्टम से भी जुड़ सकता है। Comm100 प्लेटफ़ॉर्म स्वास्थ्य सेवा संगठनों को समकालिक और अतुल्यकालिक डिजिटल संचार का लाभ उठाने में मदद करता है, जिसमें मानव एजेंट और एनएलपी-संचालित चैटबॉट्स एक साथ काम करते हैं।

संदर्भ

1. ^ https://www.mphasis.com/home/corporate/investors.html
2. ^ https://www.mphasis.com/content/dam/mphasis-com/global/en/investors/annual-reports/Mphasis-Annual-Report-2020.pdf
3. ^ https://www.mphasis.com/content/dam/mphasis-com/global/en/news/news_articles/mphasis-awarded-us-patent-for-its-artificial-intelligence-coverage-report.pdf
4. ^ https://www.mphasis.com/content/dam/mphasis-com/global/en/news/press_releases/200814-pr-mphasis-javelina-comm-100.pdf