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19	19	इकॉनोमिक टाइम्स ब्रांड इक्विटी के एक सर्वेक्षण के अनुसार, आईसीआईसीआई बैंक निजी क्षेत्र के बैंकों में सबसे भरोसेमंद ब्रांड के रूप में उभरा है। यह लगातार पांचवीं बार है जब बैंक ने निजी क्षेत्र के बैंकों में सबसे भरोसेमंद ब्रांडों में ईटी की सूची में शीर्ष स्थान हासिल किया है।{{footnote}}https://www.icicibank.com/aboutus/awards.page{{/footnote}}
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22	22	बैंकिंग, वित्तीय सेवा और बीमा (BFSI) क्षेत्र में बिज़नेस टुडे पत्रिका द्वारा ICICI बैंक को 'बेस्ट कंपनी टू वर्क फॉर' घोषित किया गया है। यह लगातार चौथे वर्ष है जब बैंक को यह प्रशंसा मिली है। शीर्ष 25 कंपनियों की समग्र सूची में बैंक चौथे स्थान पर रहा।
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25	25	आईसीआईसीआई बैंक को हाल ही में समाप्त हुए बिजनेस टुडे-मनी टुडे फाइनेंशियल अवार्ड्स 2020 में 'बेस्ट बैंक इनोवेशन' के रूप में घोषित किया गया है। बैंक को इंस्टाबीआईज के लिए विजेता के रूप में मान्यता दी गई थी, जो एक उद्योग की पहली पहल है जो एक विशेष रूप से डिजिटल प्लेटफॉर्म के लिए विशेष रूप से समर्पित है MSME और स्व-नियोजित ग्राहक।
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28	28	ICICI बैंक को गुजरात स्टेट फोकस पेपर 2020-2021 इवेंट में नेशनल बैंक फॉर एग्रीकल्चर एंड रूरल डेवलपमेंट (NABARD) द्वारा सम्मानित किया गया। बैंक ने 'सर्वश्रेष्ठ बैंक अंडर एसएचजी बैंक लिंकेज बेस्ट बैंक श्रेणी' में पुरस्कार जीता। बैंक ने स्वयं सहायता समूहों के लिए अपने कार्यक्रम के माध्यम से महिला लाभार्थियों का समर्थन करने के लिए किए गए कार्यों के लिए और संबंधित समूहों के लिए क्रेडिट लिंकेज की सुविधा के लिए पुरस्कार जीता।
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31	31	आईसीआईसीआई बैंक ने 'द एसेट ट्रिपल ए डिजिटल अवार्ड्स 2020' में छह पुरस्कार जीते हैं। यह भारत में सभी बैंकों के बीच सबसे अधिक पुरस्कार हैं। बैंक को भारत क्षेत्र के लिए निम्नलिखित श्रेणियों में विजेता घोषित किया गया-'डिजिटल बैंक ऑफ द ईयर ',' बेस्ट रिटेल मोबाइल बैंकिंग अनुभव ',' बेस्ट डिजिटल वेल्थ मैनेजमेंट एक्सपीरियंस ',' बेस्ट एटीएम प्रोजेक्ट ',' बेस्ट डेटा एनालिटिक्स प्रोजेक्ट ' और 'बेस्ट डिजिटल अपग्रेड'।
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34	34	आईसीआईसीआई बैंक ने आईबीए बैंकिंग टेक्नोलॉजी अवार्ड्स 2020 में तीन पुरस्कार जीते। बैंक को दो श्रेणियों में विजेता घोषित किया गया, जैसे 'बिजनेस आउटकम के लिए डेटा और एनालिटिक्स का सर्वश्रेष्ठ उपयोग' और 'प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में सबसे नवीन उत्पाद का उपयोग करना' जबकि इसे 'उपविजेता' ठहराया गया। सर्वश्रेष्ठ भुगतान पहल श्रेणी।
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37	37	ICICI बैंक ने 'PRR एंड नॉट-फॉर-प्रॉफिट (मेट्रो से आगे)' श्रेणी में The India PR & कॉर्पोरेट कम्युनिकेशंस अवार्ड्स 2019 में कांस्य पदक जीता। बैंक ने यह पुरस्कार समावेशी विकास के लिए ICICI फाउंडेशन के माध्यम से की गई कुशल पहल के लिए जीता। ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में कम-विशेषाधिकार प्राप्त युवाओं को स्थायी आजीविका कमाने के लिए सक्षम करके।
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	33	+= प्रमुख व्यावसायिक क्षेत्र =
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40		-प्रमुख व्यावसायिक क्षेत्र
	35	+बैंक हर ग्राहक के लिए वित्तीय समाधान प्रदान करता है।{{footnote}}https://www.bseindia.com/bseplus/AnnualReport/532174/5321740319.pdf{{/footnote}}
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	37	+== खुदरा, एसएमई और ग्रामीण बैंकिंग ==
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43		-बैंक हर ग्राहक के लिए वित्तीय समाधान प्रदान करता है। 4
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46		-खुदरा, एसएमई और ग्रामीण बैंकिंग
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48		-
49	49	कंपनी भारत भर में व्यक्तियों, घरों और छोटे व्यवसायों के लिए जमा, क्रेडिट और अन्य वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करती है, अपने डिजिटल चैनलों और शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में व्यापक शाखा नेटवर्क के माध्यम से। कंपनी गैर-निवासी भारतीयों को जमा और प्रेषण जैसे चुनिंदा उत्पादों की पेशकश करती है, और चुनिंदा अंतर्राष्ट्रीय भौगोलिक क्षेत्रों में स्थानीय बाजार की पेशकश करती है।
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	41	+== थोक बैंकिंग ==
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52		-थोक बैंकिंग
53		-
54		-
55	55	कंपनी बड़ी और मध्यम आकार की कंपनियों और उनके व्यवसाय और चैनल भागीदारों के लिए, और वित्तीय और सरकार / सार्वजनिक क्षेत्र की संस्थाओं को वित्तीय समाधान प्रदान करती है। उत्पाद प्रसाद में जमा, दीर्घकालिक वित्त, कार्यशील पूंजी, व्यापार, नकदी प्रबंधन, लेनदेन बैंकिंग और ट्रेजरी प्रबंधन शामिल हैं। भारत में अपने नेटवर्क के अलावा, कंपनी अपने ग्राहकों की सीमा पार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति का लाभ उठाती है।
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	45	+== ट्रेज़री ==
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58		-ट्रेज़री
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60	60	कंपनी के ट्रेजरी ऑपरेशन में बैंक की तरलता, सरकारी प्रतिभूतियों के पोर्टफोलियो और ब्याज दर जोखिम, मालिकाना व्यापार और विदेशी मुद्रा और ग्राहकों के लिए व्युत्पन्न समाधान का प्रबंधन शामिल है।
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	49	+= उद्योग समीक्षा =
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63		-उद्योग समीक्षा
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65	65	वित्त वर्ष 2019 के दौरान 29 मार्च, 2019 को गैर-खाद्य ऋण में 13.3% की वृद्धि हुई, जबकि जमा में 10.0% की वृद्धि हुई। इसके परिणामस्वरूप 31 मार्च, 2018 को 75.5% से अंत-मार्च 2019 तक 77.7% के अनुपात में जमा करने का श्रेय दिया गया। क्रेडिट के क्षेत्रवार तैनाती के संदर्भ में, खुदरा क्षेत्र में सेवा क्षेत्र में ऋण की वृद्धि दर 17.8% थी। सेक्टर 16.4% पर था, उद्योग में 6.9% पर और कृषि क्षेत्र में 7.9% पर था, जैसा कि 29 मार्च, 2019 को था। 31 दिसंबर, 2018 को समाप्त नौ महीनों के दौरान गैर-निष्पादित परिसंपत्तियों को जोड़कर। आरबीआई की वित्तीय अक्षमता के अनुसार दिसंबर 2018 के लिए रिपोर्ट, भारतीय बैंकों के लिए सकल गैर-निष्पादित परिसंपत्ति अनुपात 31 मार्च, 2018 को 11.5% के शिखर से घटकर 30 सितंबर, 2018 को 10.8% हो गया। हालांकि, गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (एनबीएफसी) के लिए चुनौतियां सामने आईं। मुख्य रूप से बुनियादी ढांचे में लगी एक बड़ी गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी द्वारा डिफ़ॉल्ट का पालन करना। इससे तरलता की स्थिति मजबूत हुई और उनके ऋण पर पैदावार में वृद्धि हुई, जिससे एनबीएफसी के लिए चुनौतियों का सामना करना पड़ा। बैंकिंग क्षेत्र में समेकन शुरू करने की दिशा में एक कदम में, सरकार ने वित्त वर्ष 2019 में तीन सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के विलय की घोषणा की। विलय 1 अप्रैल, 2019 से प्रभावी था।
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67	67	वित्त वर्ष 2019 के दौरान 29 मार्च, 2019 को गैर-खाद्य ऋण में 13.3% की वृद्धि हुई, जबकि जमा में 10.0% की वृद्धि हुई। इसके परिणामस्वरूप 31 मार्च, 2018 को 75.5% से अंत-मार्च 2019 तक 77.7% के अनुपात में जमा करने का श्रेय दिया गया। क्रेडिट के क्षेत्रवार तैनाती के संदर्भ में, खुदरा क्षेत्र में सेवा क्षेत्र में ऋण की वृद्धि दर 17.8% थी। सेक्टर 16.4% पर था, उद्योग में 6.9% पर और कृषि क्षेत्र में 7.9% पर था, जैसा कि 29 मार्च, 2019 को था। 31 दिसंबर, 2018 को समाप्त नौ महीनों के दौरान गैर-निष्पादित परिसंपत्तियों को जोड़कर। आरबीआई की वित्तीय अक्षमता के अनुसार दिसंबर 2018 के लिए रिपोर्ट, भारतीय बैंकों के लिए सकल गैर-निष्पादित परिसंपत्ति अनुपात 31 मार्च, 2018 को 11.5% के शिखर से घटकर 30 सितंबर, 2018 को 10.8% हो गया। हालांकि, गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (एनबीएफसी) के लिए चुनौतियां सामने आईं। मुख्य रूप से बुनियादी ढांचे में लगी एक बड़ी गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी द्वारा डिफ़ॉल्ट का पालन करना। इससे तरलता की स्थिति मजबूत हुई और उनके ऋण पर पैदावार में वृद्धि हुई, जिससे एनबीएफसी के लिए चुनौतियों का सामना करना पड़ा। बैंकिंग क्षेत्र में समेकन शुरू करने की दिशा में एक कदम में, सरकार ने वित्त वर्ष 2019 में तीन सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के विलय की घोषणा की। विलय 1 अप्रैल, 2019 से प्रभावी था।
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	55	+= व्यापार रणनीति =
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70		-व्यापार रणनीति
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73	73	वित्त वर्ष 2019 के दौरान, बैंक को अपने मुनाफे के रणनीतिक उद्देश्य के लिए मुनाफे में वृद्धि का ध्यान केंद्रित किया गया था। वित्त वर्ष 2019 के दौरान बैंक का कोर ऑपरेटिंग प्रॉफिट 16.5% बढ़ा है। बैंक ने अपने पोर्टफोलियो की ग्रैन्युलैरिटी बढ़ाने और साल के दौरान कस्टमर फ्रैंचाइज़ी बढ़ाने पर प्रगति की। कुल ऋण के अनुपात के रूप में खुदरा ऋण 31 मार्च, 2018 को 56.6% से बढ़कर 31 मार्च, 2019 को 60.1% हो गया। गैर-निधि आधारित बकाया सहित, कुल ऋण के अनुपात के रूप में खुदरा ऋण 31 मार्च, 2019 को 46.9% था। बैंक ने उच्चतर रेटेड अच्छी तरह से स्थापित कॉरपोरेट्स को उधार देकर पोर्टफोलियो मिश्रण में सुधार करना जारी रखा और एकाग्रता जोखिम को कम किया। वर्ष के दौरान गैर-निष्पादित ऋणों के परिवर्धन को कम किया गया, जबकि प्रावधान ऊंचे बने रहे। नतीजतन, प्रावधान कवरेज अनुपात में काफी सुधार हुआ। बैंक ने पर्याप्त पूंजी अनुपात के साथ एक मजबूत पूंजी की स्थिति बनाए रखी, जो नियामक आवश्यकताओं से काफी ऊपर है।
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76	76	आगे बढ़ते हुए, बैंक का रणनीतिक रूप से जोखिम और अंशकालिक रूप से अपने मुख्य परिचालन लाभ को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रहेगा। बैंक जोखिम प्रबंधन की पहरेदारी में काम करते हुए स्केलेबल और लचीले व्यवसायों का निर्माण करना चाहता है। बैंक अपने उद्यम जोखिम प्रबंधन ढांचे द्वारा निर्धारित स्तरों के भीतर प्रावधानों को शामिल करना चाहता है। बैंक कम पूंजी खपत वाले व्यवसायों में वृद्धि को आगे बढ़ाने और अपनी देनदारियों के मताधिकार को मजबूत करने का लक्ष्य रखेगा। संगठन के भीतर हर स्तर पर कोर ऑपरेटिंग प्रॉफिट बढ़ने के स्वामित्व वाला एक ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण बैंक के रणनीतिक उद्देश्यों को पूरा करने में एक महत्वपूर्ण ड्राइवर होगा।
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79	79	बैंक व्यापक भौगोलिक पहुंच, उत्पादों और सेवाओं की एक व्यापक श्रेणी और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए अत्याधुनिक तकनीक के साथ अपने व्यापक नेटवर्क का लाभ उठाएगा। बैंक का मानना ​​है कि ग्राहक सेगमेंट और उनके इकोसिस्टम में महत्वपूर्ण अवसर हैं। बैंक इन अवसरों के अपने लाभ को अधिकतम रूप से बढ़ाते हुए वित्तीय सेवाओं का एक व्यापक सूट प्रदान करने का लक्ष्य रखेगा, जिसमें पारस्परिक रूप से भागीदारी में प्रवेश करना भी शामिल है। बैंक ग्राहक की जरूरतों और व्यवहार में गहरी अंतर्दृष्टि और ग्राहक को घर्षण रहित लेन-देन करने के लिए प्रौद्योगिकी और विश्लेषिकी का लाभ उठा रहा है। बैंक ग्राहकों को अपने प्रसाद में बढ़त प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकियों में निवेश करना जारी रखेगा।
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	63	+= वित्तीय विशिष्टताएं =
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82		-वित्तीय विशिष्टताएं
83		-
84	84	(On Correct in english)9 मई, 2020 आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड ने 31 मार्च, 2020 को समाप्त तिमाही के लिए तिमाही परिणाम जारी किए। 5
85	85
86	86