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5 = कंपनी ओवरव्यू =
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7 इंडियन होटल्स कंपनी लिमिटेड (IHCL) (NSE: INDHOTEL) और इसकी सहायक कंपनियां ब्रांड और व्यवसायों के एक समूह को एक साथ लाती हैं जो गर्म भारतीय आतिथ्य और विश्व स्तरीय सेवा का एक संयोजन प्रदान करते हैं। इनमें ताज - प्रतिष्ठित आतिथ्य की पहचान, सेलेक्शंस, होटलों का एक नामित संग्रह, विवांता, परिष्कृत अपस्केल होटल और जिंजर शामिल हैं जो लीन लक्स सेगमेंट में क्रांति ला रहे हैं। {{footnote}}https://www.ihcltata.com/company/{{/footnote}}
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10 टाटा समूह के संस्थापक जमशेदजी टाटा द्वारा निगमित, कंपनी ने 1903 में बॉम्बे में अपना पहला होटल - ताज महल पैलेस खोला।IHCL के पास 196 होटलों का पोर्टफोलियो है, जिसमें 4 महाद्वीपों, 12 देशों और 80 से अधिक स्थानों में वैश्विक स्तर पर 40 विकासाधीन हैं।
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13 इंडियन होटल्स कंपनी लिमिटेड (IHCL) बाजार पूंजीकरण के हिसाब से दक्षिण एशिया की सबसे बड़ी हॉस्पिटैलिटी कंपनी है। यह मुख्य रूप से बीएसई और एनएसई पर सूचीबद्ध है।
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16 == टाटा समूह ==
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18 जमशेदजी टाटा द्वारा १८६८ में स्थापित, टाटा समूह एक वैश्विक उद्यम है, जिसमें १०० से अधिक स्वतंत्र रूप से परिचालन करने वाली कंपनियां शामिल हैं। समूह छह से अधिक महाद्वीपों में काम करता है, जिसका मिशन वैश्विक स्तर पर सेवा देने वाले समुदायों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करना है। 'लीडरशिप विद ट्रस्ट' के आधार पर दीर्घकालिक हितधारक मूल्य निर्माण के माध्यम से, टाटा ब्रांड अपने व्यवसायों के पीछे एक स्थायी वादे के रूप में खड़ा है, जिनमें से कई उद्योग के नेता हैं। IHCL उन कालातीत और अथक पहलों में से एक होने के लिए सम्मानित है। {{footnote}}https://www.ihcltata.com/company/about-us/{{/footnote}}
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21 आईएचसीएल अपनी मजबूत ब्रांड इक्विटी का लाभ उठाकर अपने पोर्टफोलियो को बढ़ाने के साथ-साथ उच्च विकास वाले खंडों के साथ तालमेल बिठाकर खुद को फिर से तैयार कर रहा है। इसमें उत्कृष्टता का पैंतरेबाज़ी करना और सभी ब्रांडों में पोर्टफोलियो को मजबूत करना शामिल है।
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24 [[image:https://finpedia.co/bin/download/Indian%20Hotels%20Co%20Ltd/WebHome/INDHOTEL0.png?rev=1.1]]
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27 == पुरस्कार ==
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29 गैलप ग्रेट वर्कप्लेस अवार्ड लगातार सातवां वर्ष
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31 अर्थचेक द्वारा 67 होटलों को गोल्ड सर्टिफिकेशन से सम्मानित किया गया
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33 CFI.CO . द्वारा बेस्ट हॉस्पिटैलिटी गवर्नेंस अवार्ड 2018
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36 == ब्रांड्स ==
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38 इंडियन होटल्स कंपनी लिमिटेड भारतीय मूल के साथ दक्षिण एशिया का सबसे बड़ा आतिथ्य-केंद्रित उद्यम है, जो अपने सभी हितधारकों के सर्वोत्तम हित में अवसरों को निरंतर पुनर्परिभाषित करता है। प्रतिष्ठित विलासिता से लेकर अपस्केल और बजट स्टॉपओवर के साथ-साथ इन-फ्लाइट खानपान तक के व्यवसायों के साथ; IHCL के अग्रणी नेतृत्व को 115 साल की समृद्ध विरासत का समर्थन प्राप्त है। शहरी अवकाश, सेवा खुदरा और अवधारणा यात्रा में आईएचसीएल की उभरती पहल इसके विकास का एक हिस्सा है, जिसे भविष्य की पीढ़ियों के लिए लगातार तैयार किया जाता है। आईएचसीएल अपने सभी ज्वलंत ब्रांडों - ताज, सेलेक्शन्स, विवांता, द गेटवे, जिंजर, एक्सप्रेशंस और ताजसैट्स के माध्यम से प्रक्रिया में जुनून जोड़ने में विश्वास रखता है। और इस प्रकार, लोगों को अपने दिल से खुश करना।{{footnote}}https://www.ihcltata.com/our-brands/{{/footnote}}
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41 [[image:https://finpedia.co/bin/download/Indian%20Hotels%20Co%20Ltd/WebHome/INDHOTEL1.jpg?rev=1.1]]
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44 === हॉस्पिटैलिटी ===
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47 **ताज**
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50 भारतीय आतिथ्य की पहचान, ताज परंपरा और गर्मजोशी का प्रतीक है। प्रतिष्ठित स्थानों, रहने वाले महलों, आकर्षक रिसॉर्ट्स और दर्शनीय सफारी के साथ, ताज दुनिया भर के मेहमानों के लिए बेजोड़ अनुभव और स्थायी यादें प्रदान करता है। एक सेवा संस्कृति के साथ जिसे 116 वर्षों से पोषित किया गया है और 50 वैश्विक गंतव्यों में अभ्यास किया गया है, ताज इस प्रक्रिया के पीछे दिल के बारे में है।
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52 * 86 होटल
53 * 12,695 Keys
54 * 59 Destinations
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56 **SeleQtions(सेलेक्यूशंस)**
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59 क्यूरेटेड अनुभवों का एक समूह, सेलेक्यूशंस एक विशिष्ट चरित्र के साथ गुणों के एक अद्वितीय संग्रह को समाहित करता है। नीचे एक मजबूत कहानी के साथ; अपने ऐतिहासिक वंश, डिजाइन सिद्धांत या सिर्फ रचनात्मक आधार में से कोई भी, ये स्थान अनुभवात्मक यात्री के लिए बेजोड़ अनुभव प्रदान करते हैं। विषय, सजावट, सेवा और यहां तक कि व्यंजन भी अपने आधार के लिए विशेष और विशिष्ट है।
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61 * 16 होटल
62 * 1,476 Keys
63 * 14 Destinations
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65 **विवांता**
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68 व्यापार और अवकाश होटलों का एक स्मार्ट समूह, विवांता किसी के व्यक्तित्व में विशिष्टता का जश्न मनाता है। अपने उद्देश्य और व्यक्तित्व में विघटनकारी, ये गंतव्य उनके अंदर हैं, आश्चर्य के कई संकेत जो किसी को विशेष महसूस कराते हैं।
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70 * 31 होटल
71 * 4,176 Keys
72 * 35 Destinations
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74 **जिंजर**
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77 स्मार्ट तरीके से डिज़ाइन किए गए रहने की जगहों की एक श्रृंखला के रूप में, जिंजर काम और खेल के बीच सहज स्विचिंग प्रदान करता है। ये पड़ाव अनिवार्य रूप से मिलेनियल्स और सेंटेनियल्स के लिए हैं, जो उन्हें अपने दैनिक जीवन को तलाशने और समृद्ध बनाने के लिए प्रेरित करते हैं। नए भारतीय के लिए खानपान, देश भर में नए जमाने के नोड्स की यह सैसी रेंज विभिन्न चरम सीमाओं के माध्यम से एक सहज पारगमन के लिए डिज़ाइन की गई है - व्यक्तिगत और समुदाय, द्वि घातुमान और डिटॉक्स, वैश्विक और स्थानीय।
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79 * 74 होटल
80 * 6,755 Keys
81 * 48 Destinations
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83 **अमी स्टे एंड ट्रेल्स**
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86 बीते युग की भव्यता और भव्यता को समकालीन सुख-सुविधाओं और गर्मागर्म सेवा के साथ मिलाते हुए, एमू स्टेज़ एंड ट्रेल्स होमस्टे बाजार में भारत का पहला ब्रांडेड उत्पाद है, जिसमें देश भर में अद्वितीय स्थानों पर हेरिटेज बंगलों, गेस्टहाउस और होम-स्टे का समूह शामिल है। इस तरह का पहला प्रवास अनुभव, अमी स्टेज़ एंड ट्रेल्स, कूर्ग और चिकमगलूर की हरी-भरी पहाड़ियों में स्थित बंगलों का एक समूह है, जो प्रामाणिकता और गंतव्य के साथ एक मजबूत जुड़ाव, प्रकृति के बीच शांति और बीन टू कप जैसे अनुभव प्रदान करता है। पर्यटन, भारत की कॉफी के विशिष्ट संकेतों का स्वाद लेने के लिए मेहमानों को आमंत्रित करना..
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88 * 24 बंगले
89 * 97 Keys
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92 [[image:https://finpedia.co/bin/download/Indian%20Hotels%20Co%20Ltd/WebHome/INDHOTEL2.png?rev=1.1]]
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95 === वॉल्यूम खानपान ===
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97 **ताजसैट्स**
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100 IHCL और SATS (पूर्व में सिंगापुर एयरपोर्ट टर्मिनल सर्विसेज) का एक सहयोगी उद्यम, TajSATS विशेषज्ञता और गर्मजोशी को जोड़ता है जो ग्राहकों को हर बातचीत के माध्यम से प्रसन्न करता है। इसके अत्याधुनिक किचन स्वच्छ खाद्य उत्पादन और हैंडलिंग सुनिश्चित करते हैं, जबकि कई तरह के व्यंजन परोसते हैं। अपनी गुणवत्ता और सुपुर्दगी प्रतिबद्धता पर खरा उतरते हुए, TajSATS भारत का अग्रणी एयरलाइन कैटरर और एक प्रमुख संस्थागत खिलाड़ी है।
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102 * 6 शहर
103 * 88,000 भोजन प्रति दिन
104 * 42% बाजार हिस्सेदारी
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106 **खुदरी सेवायें**
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108 **जीवा **- स्वास्थ्य - स्पा की संख्या - 43
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111 **खजाना **- लाइफस्टाइल बुटीक - बुटीक की संख्या - 15
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114 **सैलून** - सुंदरता - सैलून की संख्या - 34
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117 **द चैंबर्स** - 1975 में स्थापित, द चैंबर्स एक विशेष बिजनेस क्लब है जो पूरे भारत और दुबई में सात स्थानों पर संचालित होता है। क्लब अपने सदस्यों को ताज की प्रतिष्ठित सेवा द्वारा समर्थित सबसे अच्छी सुविधाएं प्रदान करता है।
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120 **खाद्य और पेय पदार्थ** - आईएचसीएल के पोर्टफोलियो में कुछ सबसे विशिष्ट फाइन-डाइनिंग और बहु-व्यंजन रेस्तरां और लाउंज बार हैं। दुनिया भर में 380 से अधिक रेस्तरां और बार के साथ, यह बॉम्बे ब्रैसरी, गोल्डन ड्रैगन, वसाबी, थाई पवेलियन और हाउस ऑफ मिंग जैसे अपने हस्ताक्षर ब्रांडों के माध्यम से परंपरा और नवीनता के स्वाद वाले विशेष व्यंजनों की एक भीड़ प्रदान करता है।
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123 === अन्य सेवाएं ===
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125 **ताज की छुट्टियां**
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128 ताज हॉलिडे मेहमानों के लिए विशिष्ट हॉलिडे पैकेजों का विस्तृत चयन प्रदान करता है जिनकी विशिष्ट अवकाश आवश्यकताएं होती हैं।
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131 **ताज एक्सपीरियंस गिफ्ट कार्ड**
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134 ताज एक्सपीरियंस गिफ्ट कार्ड अभिनव प्रीपेड कार्ड हैं, जिन्हें भारत में ताज, विवांता और गेटवे होटलों में भुनाया जा सकता है।
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137 **ताज इनरसर्किल**
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140 ताज इनरसर्किल एक पुरस्कार विजेता लॉयल्टी प्रोग्राम है जिसे अपने मेहमानों को अद्वितीय सेवाओं और अनुभवों की एक श्रृंखला प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
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143 **ताज में कालातीत शादी**
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146 ताज वेडिंग स्टूडियो वेडिंग प्लानर्स और दूल्हे/दुल्हन को उनके सपनों की शादियों को एक कालातीत स्मृति बनाने के लिए जोड़ने वाला एक मंच है।
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149 **गर्मजोशी से स्वागत**
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152 वार्मर वेलकम एक लॉयल्टी पार्टनरशिप प्रोग्राम है जो शांगरी-ला के गोल्डन सर्कल और ताज इनरसर्किल के पारस्परिक लाभों की पेशकश करता है।
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158 = उद्योग अवलोकन =
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160 == वैश्विक आतिथ्य और पर्यटन उद्योग (पूर्व-कोविड -19) ==
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162 वैश्विक स्तर पर, अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन ने 2019 में 1.5 बिलियन आगमन देखा, जिसमें रातोंरात आगंतुकों में 4% की वृद्धि दर्ज की गई, जो कि 2018 में 6% की वृद्धि दर से कम थी। यह आंशिक रूप से उन्नत अर्थव्यवस्थाओं, विशेष रूप से यूरोप में मांग में कमी के कारण था। भू-राजनीतिक तनाव, सामाजिक अशांति और वैश्विक आर्थिक मंदी ने 2019 में कम वृद्धि में योगदान दिया। आगमन में 8% की वृद्धि और वैश्विक औसत को दोगुना करने के साथ, मध्य पूर्व अंतरराष्ट्रीय पर्यटन के लिए सबसे तेजी से बढ़ते क्षेत्र के रूप में उभरा। हालांकि यूरोप ने आगे बढ़ना जारी रखा, पिछले साल 743 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों और वैश्विक बाजार के 51% की कमान के साथ, एशिया और प्रशांत ने अंतरराष्ट्रीय आगमन में 5% की स्वस्थ वृद्धि देखी। वैश्विक आर्थिक मंदी के बावजूद, पर्यटन खर्च में वृद्धि जारी रही, फ्रांस ने 11% की वृद्धि के साथ दुनिया के शीर्ष 10 आउटबाउंड बाजारों में अंतरराष्ट्रीय पर्यटन व्यय में सबसे मजबूत वृद्धि दर्ज की, जबकि अमेरिका ने 6% की वृद्धि के साथ, विकास का नेतृत्व किया। निरपेक्ष शर्तें, एक मजबूत डॉलर द्वारा सहायता प्राप्त। {{footnote}}https://www.nseprimeir.com/z_INDHOTEL/files/Ihcl_Integrated_Annual_Report_2019-20.pdf{{/footnote}}
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165 == ग्लोबल हॉस्पिटैलिटी आउटलुक (कोविड-19 के बाद) ==
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168 यूएनडब्ल्यूटीओ के अनुसार, पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए एक वैश्विक संगठन, महामारी ने जनवरी-मार्च 2020 से अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के आगमन में 22% की गिरावट दर्ज की है।और वर्ष के दौरान COVID-19 के कारण 60-80% की और गिरावट आ सकती है।लॉकडाउन के कारण 67 मिलियन कम अंतरराष्ट्रीय आगमन के साथ, मार्च 2020 में आगमन में 57% की तेज गिरावट और पर्यटन निर्यात में 80 बिलियन अमरीकी डालर का नुकसान हुआ।एशिया-प्रशांत क्षेत्र में 33 मिलियन आवक की गिरावट के साथ सबसे बड़ा प्रभाव पड़ा, जबकि यूरोप में गिरावट 22 मिलियन थी।
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171 यूएनडब्ल्यूटीओ ने जुलाई की शुरुआत, सितंबर की शुरुआत या दिसंबर की शुरुआत में अंतरराष्ट्रीय सीमाओं को धीरे-धीरे खोलने की संभावित तारीखों के आधार पर 2020 के लिए तीन परिदृश्य दिए हैं।इसका प्रभाव 850 मिलियन-1.1 बिलियन कम अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों, पर्यटन निर्यात से यूएस $ 910 बिलियन-1.2 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के नुकसान और 100-120 मिलियन प्रत्यक्ष पर्यटन नौकरियों के जोखिम में बदल जाता है।विशेषज्ञों के यूएनडब्ल्यूटीओ पैनल के एक सर्वेक्षण के अनुसार, घरेलू अवकाश की मांग अंतरराष्ट्रीय मांग की तुलना में तेजी से ठीक होने की उम्मीद है। (स्रोत: यूएनडब्ल्यूटीओ, मई 2020)।आशा के संकेत के रूप में, यूरोप, चीन और दक्षिण कोरिया घरेलू पर्यटन के लिए आसान हो रहे हैं,जबकि आइसलैंड ने पहले ही पुष्टि कर दी है कि वह स्वास्थ्य जांच के बाद जून, 2020 से अंतरराष्ट्रीय मेहमानों का स्वागत करेगा,जो नया सामान्य हो सकता है।
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174 == भारतीय आतिथ्य और पर्यटन उद्योग (पूर्व-कोविड -19) ==
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176 भारत अपने विविध परिदृश्य, समृद्ध सांस्कृतिक विरासत, और अपनी स्टार्ट-अप संस्कृति और एक युवा, शिक्षित कार्यबल की उपलब्धता के साथ व्यवसायों को प्रदान किए जाने वाले अवसरों को देखते हुए एक पर्यटन हॉटस्पॉट है। 2019 के दौरान, भारत में विदेशी पर्यटक आगमन (एफटीए) 10.9 मिलियन रहा, जो 2018 की तुलना में 3.2% अधिक है। इसमें से, 2018 के दौरान 2.4 मिलियन की तुलना में 2.9 मिलियन पर्यटक ई-पर्यटक वीजा पर पहुंचे, जिसमें 21% की वृद्धि दर्ज की गई। .
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179 == इंडियन हॉस्पिटैलिटी आउटलुक (कोविड-19 के बाद) ==
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181 भारत में एफटीए फुटफॉल, विशेष रूप से अवकाश यात्रियों की, फरवरी 2020 में नरम होना शुरू हो गया, क्योंकि COVID-19 दुनिया भर में फैल गया था। हालांकि घरेलू उड़ानें जून 2020 में फिर से शुरू हुईं, अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के प्रवेश पर प्रतिबंध का मतलब है कि एफटीए जल्द ही शुरू होने वाला नहीं है। भले ही कुछ देश फिर से खुल रहे हों, लेकिन यात्रा प्रतिबंधों को साल के अंत तक ही समाप्त किए जाने की उम्मीद है। हॉस्पिटैलिटी सेक्टर के लिए स्थिति में बहुत सुधार नहीं हो सकता है। छोटे आकार के होटलों को छोड़कर, जो अब MSME (सूक्ष्म, लघु और मध्यम आकार के उद्यम) के अंतर्गत आते हैं, भारत में आतिथ्य क्षेत्र को सरकार द्वारा शुरू किए गए प्रोत्साहन पैकेजों से कोई लाभ नहीं हुआ है।
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184 यात्रा और पर्यटन शक्ति और प्रदर्शन के लिए विश्व यात्रा और पर्यटन परिषद की सूची में भारत तीसरे स्थान पर है। इसने विश्व आर्थिक मंच के यात्रा और पर्यटन प्रतिस्पर्धात्मक सूचकांक (TTCI) में 2018 में 40 वीं रैंक से 2019 में 34 वें स्थान पर अपनी स्थिति में उल्लेखनीय सुधार किया।
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187 = व्यापार अवलोकन =
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189 आईएचसीएल ने वर्ष के दौरान 'एस्पिरेशन 2022' के अपने निष्पादन को जारी रखा। ताज, सेलेक्शंस, विवांता, जिंजर और एमी स्टेज़ एंड ट्रेल्स के माध्यम से विविध ग्राहक वर्गों के लिए स्पष्ट रूप से परिभाषित और फिर से कल्पना किए गए ब्रांडस्केप के साथ, शहरों और रिसॉर्ट्स में इसकी बढ़ी उपस्थिति, दिल्ली, दुबई और गोवा जैसे गंतव्यों में समेकन और नए गंतव्यों में प्रवेश जैसे अंडमान, शिमला और तिरुपति, आईएचसीएल ने अपने भौगोलिक पदचिह्न को और अधिक विविधतापूर्ण बनाया है और अपने निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतिक रूप से तैयार है। वित्त वर्ष 2019-20 के अंत तक COVID-19 महामारी की शुरुआत तक यूके और यूएस में अंतरराष्ट्रीय होटलों का मजबूत प्रदर्शन भी इस वर्ष देखा गया।
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192 == ब्रांडस्केप ==
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194 ताज ने एक लीज समझौते के तहत प्रतिष्ठित ताज फतेह प्रकाश पैलेस, उदयपुर को जोड़ा। आगरा, दुबई, गोवा और तिरुपति में ताज ब्रांड के तहत चार अन्य होटल खुले, जिससे वर्ष के दौरान टैली को पांच बार खोला गया। ब्रांड ने वर्ष के दौरान 966 कमरों के साथ पांच होटल अनुबंध भी किए।
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197 IHCL के नामित होटलों के संग्रह के हिस्से के रूप में, अप्रैल, 2019 में SeleQtions को लॉन्च किया गया था। वर्ष के दौरान, दो और होटल- सिडडे डी गोवा - आईएचसीएल सेलेक्शंस, गोवा और देवी रत्न - आईएचसीएल सेलेक्शंस, जयपुर - खोले गए और ब्रांड के तहत दो होटलों पर हस्ताक्षर किए गए। कनॉट - आईएचसीएल सेलेक्शंस, नई दिल्ली वित्त वर्ष 2020-21 के दौरान खुलने वाली है।
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200 विवांता ने वर्ष के दौरान नौ होटल समझौतों पर हस्ताक्षर किए, जिसमें कुल मिलाकर 1,000 कमरे थे।
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203 जिंजर ने परिचालन के तहत 50 होटलों के एक मील के पत्थर तक पहुंचने के लिए पांच उद्घाटन के साथ एक आक्रामक विकास रणनीति अपनाई। जिंजर के पास अब 35 स्थानों पर 4,410 कमरों की कुल सूची है। इस ब्रांड ने वर्ष में 13 हस्ताक्षर भी किए, जो भारत में किसी एकल ब्रांड के तहत हस्ताक्षरित कमरों की सबसे अधिक संख्या है। (स्रोत: जेएलएल होटल्स ब्रांड साइनिंग ट्रैकर)
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206 बड़े पैमाने की किफायतें चलाने के लिए होटलों को समूहों में बनाने की योजना है। 12 लीन लक्स होटलों के नवीनीकृत पोर्टफोलियो के साथ, जो पोर्टफोलियो का 24% हिस्सा है, और एक नए कॉन्सेप्ट रेस्तरां के साथ, जिंजर मिडस्केल सेगमेंट के अवसरों का लाभ उठाने के लिए तैयार है, विशेष रूप से नए सामान्य में। जिंजर का फुली फिटेड लीज मॉडल पूंजीगत व्यय का अनुकूलन करता है और होटलों के संचालन के शुरुआती चरणों में नकदी के बहिर्वाह को कम करता है। वित्त वर्ष 2019-20 के लिए, लीन लक्स पोर्टफोलियो ने औसत कमरे की दरों में 21% की वृद्धि हासिल की, ट्रिपएडवाइजर पर 4.62 की रेटिंग और प्रतिस्पर्धी बेंचमार्किंग रिपोर्ट में शीर्ष 10 शहर रैंक में इसके 75% होटल।
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209 भाव आतिथ्य ब्रांडों के एक पारिस्थितिकी तंत्र का गठन करते हैं। ब्रांडों की इस छतरी के तहत पहलों में होटलों में जीवा का विस्तार, 'नीउ एंड नाऊ' को फिर से शुरू करना, एक फिर से कल्पना की गई सैलून, और 'अमी स्टेज़ एंड ट्रेल्स' के तहत होमस्टे का विस्तार करना शामिल है, जो 22 बंगलों का एक पोर्टफोलियो है, जिसमें 14 बंगले संचालन में हैं।
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212 ताजसैट्स ने अधिक संख्या में अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनों को हासिल करके हवाई खानपान व्यवसाय में अपनी स्थिति मजबूत कर ली है और अब अपने गैर-विमानन व्यवसाय को बढ़ाने के लिए तैयार है।
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215 **विकास**
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218 आईएचसीएल ने एक महीने में औसतन एक होटल में 12 उद्घाटन के साथ पोर्टफोलियो का विस्तार किया। इसने 3,700 से अधिक कमरों की सूची के साथ 29 होटलों पर भी हस्ताक्षर किए, पिछले दो वर्षों में 50 से अधिक हस्ताक्षर किए। IHCL का पोर्टफोलियो, परिचालन और पाइपलाइन होटल का गठन, 200 होटलों के एक महत्वपूर्ण मील के पत्थर तक पहुंच गया है, जिसमें 100 से अधिक स्थानों पर 25,000 से अधिक कमरे हैं।
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221 **राजस्व सामर्थ्य**
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224 रूम रेवेन्यू टर्नओवर का 45% है। उच्च मार्जिन के साथ, ऑक्यूपेंसी द्वारा संचालित RevPAR में वृद्धि के साथ रूम रेवेन्यू में वृद्धि हुई। आईएचसीएल होटल वर्ष के दौरान संचालित सूक्ष्म बाजारों में अग्रणी थे। विभिन्न शहरों में कई होटलों की रणनीति और प्रमुख शहरों में नेतृत्व की स्थिति ने इसकी बाजार हिस्सेदारी को अधिकतम करने में मदद की। 7,500 रुपये से ऊपर के आवास के लिए जीएसटी स्लैब दरों में 28% से 18% की गिरावट ने भी कमरे की मांग में सुधार करने में IHCL की सहायता की।
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227 IHCL को प्रमुख बाजारों में RevPAR प्रभुत्व प्राप्त है, जिसमें यह संचालित होता है और COVID-19 अर्थव्यवस्था में वर्तमान परिवेश से उबरने के लिए इस मीट्रिक को और मजबूत करने के लिए तैयार है।
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230 एफएंडबी राजस्व कुल कारोबार का 40% है और आईएचसीएल के बैंक्वेटिंग व्यवसाय की ताकत से समर्थित है। कंपनी हमेशा भारत में एफ एंड बी में अग्रणी रही है, नए व्यंजन पेश करने वाली पहली कंपनी है। वित्त वर्ष 2019-20 के दौरान, IHCL ने नई आतिथ्य अवधारणाओं पर हस्ताक्षर किए। एबी इनबेव, पेपर मून और जीटीआर के साथ ब्रू पब। इसने पूरे नेटवर्क में शामियाना, हाउस ऑफ मिंग, थाई पवेलियन और गोल्डन ड्रैगन जैसे प्रमुख एफएंडबी ब्रांडों का भी विस्तार किया।
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233 द चैंबर्स - ताज के विशिष्ट बिजनेस क्लब को उन्नत सुविधाओं के साथ विश्व स्तर पर लॉन्च किया गया था। इस पहल को नई सदस्यताओं के माध्यम से अच्छी प्रतिक्रिया मिली, मौजूदा सदस्यों का प्रवास जिसने वर्ष के दौरान वार्षिक और दीक्षा सदस्यता शुल्क दोनों में वृद्धि की है। सदस्य आवास, एफ एंड बी, मीटिंग रूम और भोज आदि की नियमित सुविधाओं का भी उपयोग करते हैं। 100 से अधिक नए सदस्यों और कुल 2,000 से अधिक सदस्यों के साथ, क्लब में ₹100 करोड़ का व्यवसाय बनने की क्षमता है जो राजस्व बढ़ाने में मदद करेगा। और मार्जिन में सुधार करने में योगदान करते हैं।
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236 प्रबंधन शुल्क - आईएचसीएल का लक्ष्य 2022 तक प्रबंधन अनुबंधों के तहत होटल के रूप में अपने पोर्टफोलियो का 50% हिस्सा रखना है। प्रबंधन अनुबंधों के तहत कंपनी के होटल हस्ताक्षर पाइपलाइन का लगभग 80% शामिल हैं। वित्त वर्ष 2019-20 में, प्रबंधित होटलों ने प्रबंधन शुल्क और प्रतिपूर्ति में 218.77 करोड़ रुपये का योगदान दिया, जो उच्च मार्जिन का एक स्रोत है जो नियोजित पूंजी (आरओसीई) पर उच्च रिटर्न प्रदान करता है क्योंकि इसमें न्यूनतम वृद्धिशील पूंजी शामिल है।
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239 **नॉनकोर एसेट्स का मुद्रीकरण**
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242 आवासीय अपार्टमेंट की बिक्री, एक खाली जमीन और एक संयुक्त उद्यम कंपनी में निवेश की बिक्री के माध्यम से ₹205 करोड़ का मुद्रीकरण किया गया।
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245 == आईएचसीएल की कोविड-19 पर प्रतिक्रिया ==
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247 WHO द्वारा COVID-19 के प्रकोप को एक महामारी घोषित करने के बाद, भारत सरकार ने प्रकोप को रोकने के लिए कई उपाय किए, जिसमें देश भर में कई लॉकडाउन लागू करना शामिल था। फरवरी और मार्च, 2020 से दुनिया भर की सरकारों ने इसी तरह के उपाय किए थे। विभिन्न गतिविधियों पर लगाए गए लॉकडाउन और प्रतिबंधों ने कंपनी और उसकी सहायक कंपनियों, जेवी और सहयोगियों के व्यवसायों के लिए एक गंभीर चुनौती पेश की है, जिसे अनिवार्य रूप से होटल बंद करना है। हवाई यातायात और सार्वजनिक परिवहन के अन्य रूपों का संचालन और समाप्ति। इसके परिणामस्वरूप कम व्यस्तता/होटल बंद हो गए हैं।
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250 [[image:https://finpedia.co/bin/download/Indian%20Hotels%20Co%20Ltd/WebHome/INDHOTEL4.jpeg?rev=1.1]]
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253 = वित्तीय विशिष्टताएं =
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255 == समेकित वित्तीय वित्तीय वर्ष 2019-20 ==
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257 **आय**
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260 संचालन से राजस्व 1% घटकर ₹4,512.00 करोड़ से ₹4,463.14 करोड़ हो गया। समूह का संचालन और लाभप्रदता वर्ष की अंतिम तिमाही के दौरान COVID-19 से प्रभावित हुई, जो मार्च, 2020 में सभी देशों में चरम पर थी। दिसंबर, 2019 को समाप्त नौ महीनों तक,समूह ने संचालन से राजस्व में 4% की वृद्धि दर्ज की। अन्य आय में वृद्धि मुख्य रूप से गैर-मूल संपत्तियों के निपटान के कारण हुई।
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263 **परिचालन खर्च**
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266 परिचालन व्यय ₹110.27 करोड़ या 3% घटकर ₹3,899.85 करोड़ हो गया। खाने-पीने की चीजों की खपत व्यापार की मात्रा के अनुरूप घट गई। उद्योग और स्थानीय आवश्यकताओं के अनुरूप कर्मचारी लाभ व्यय में 2% की वृद्धि हुई।
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269 समूह ने 1 अप्रैल 2019 को और प्रभावी सभी पट्टा अनुबंधों के लिए इंड एएस 116 "पट्टों" को अपनाया। इस मानक के तहत,इसने लीज अवधि में लीज भुगतानों के डिस्काउंटेड कैशफ्लो का उपयोग करते हुए बैलेंस शीट पर लीज लायबिलिटीज और संबद्ध राइट-ऑफ-यूज एसेट्स को मान्यता दी है।लाभ और हानि के विवरण पर इसका संचयी प्रभाव यह था कि "अन्य व्यय" के तहत मान्यता प्राप्त वर्ष के लिए पट्टा लागत ₹179.27 करोड़ कम थी,जिसका EBITDA बढ़ने का प्रभाव था,जबकि परिशोधन की उच्च संयुक्त लागत और ₹226.07 करोड़ के ब्याज ने पिछले वर्ष की तुलना में कर पूर्व लाभ को ₹46.80 करोड़ कम कर दिया।
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272 **वित्त लागत**
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275 31 मार्च, 2020 को समाप्त वर्ष के लिए वित्त लागत ₹341.12 करोड़ पिछले वर्ष की तुलना में ₹150.99 करोड़ अधिक थी, जो कि इंडस्ट्रीज़ एएस 116 "पट्टों" के तहत लीज़ देनदारियों पर ब्याज के कारण थी।
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278 **कर अदायगी के बाद लाभ**
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281 वर्ष के लिए कर के बाद लाभ, गैर-नियंत्रित ब्याज और इक्विटी में निवेशित निवेशकों के लाभ का हिस्सा पिछले वर्ष के ₹286.82 करोड़ की तुलना में ₹354.42 करोड़ अधिक था। यह मुख्य रूप से पहले नौ महीनों के दौरान परिचालन आय में वृद्धि, गैर-मूल संपत्तियों की बिक्री से लाभ और कम भारतीय कॉर्पोरेट आयकर दर से उत्पन्न होने वाले आस्थगित कर लाभ में वृद्धि के कारण था, जो कि COVID-19  के प्रभाव से आंशिक रूप से ऑफसेट था। चौथी तिमाही के लिए व्यावसायिक प्रदर्शन पर, सहयोगियों और संयुक्त उद्यमों के साथ-साथ वर्ष के लिए 116 "पट्टों" के रूप में इंडस्ट्रीज़ के समायोजन पर।
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284 == समेकित वित्तीय वित्तीय वर्ष 2020-21 ==
285
286 अप्रैल 30, 2021; इंडियन होटल्स कंपनी लिमिटेड (IHCL) ने 31 मार्च, 2021 को समाप्त होने वाली चौथी तिमाही और पूरे वर्ष वित्त वर्ष 2020-21 के लिए अपनी वित्तीय रिपोर्ट दी। {{footnote}}https://www.nseprimeir.com/z_INDHOTEL/files/INDHOTEL_30042021200805_PressReleaseApril302021.pdf{{/footnote}}
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289 **भारतीय होटल कंपनी के लिए रिपोर्ट की गई समेकित त्रैमासिक संख्याएं हैं:**
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292 मार्च 2021 में शुद्ध बिक्री 615.02 करोड़ रुपये रही, जो मार्च 2020 में 1,062.98 करोड़ रुपये से 42.14% कम है।
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295 मार्च 2021 में तिमाही शुद्ध घाटा 91.30 करोड़ रुपये रहा, जो मार्च 2020 के 74.32 करोड़ रुपये से 222.85% कम है।
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298 मार्च 2021 में EBITDA 82.76 करोड़ रुपये रहा, जो मार्च 2020 में 245.95 करोड़ रुपये से 66.35% कम था।
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301 === वित्त वर्ष 2020-21 की मुख्य विशेषताएं ===
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303 * आईएचसीएल ने चालू वित्त वर्ष में 17 होटलों पर हस्ताक्षर किए, जिसमें उसके पोर्टफोलियो में 2,200 से अधिक कमरे शामिल हैं, जिसमें तीन नए ताज होटलों के साथ पूर्व में अपनी उपस्थिति को मजबूत करना शामिल है।
304 * वित्त वर्ष 2020-21 में सात होटल खोले, इसकी परिचालन सूची में 700 से अधिक कमरे जोड़े।
305 * प्रसिद्ध सी रॉक होटल के लिए ईएलईएल होटल्स एंड इन्वेस्टमेंट्स लिमिटेड (ईएलईएल) में 100% हिस्सेदारी हासिल करने के लिए एक बाध्यकारी समझौते पर हस्ताक्षर
306 * टाटा अफ्रीका होल्डिंग्स (TAH) में 50% हिस्सेदारी का अधिग्रहण करके ताज केप टाउन की पुनर्गठित होल्डिंग, इसे IHCL की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी बनाती है
307 * प्रतिष्ठित ताजमहल, नई दिल्ली ने फिर से कल्पना की और फिर से शुरू किए गए मचान, एम्परर्स लाउंज, शानदार ढंग से किए गए कमरों और द चैंबर्स के साथ नवीनीकरण के अपने पहले चरण को पूरा किया।
308 * ताज वेस्ट एंड, बेंगलुरु में मचान की पहली चौकी का शुभारंभ किया Launch
309 * एबी इनबेव के साथ साझेदारी में ताज एमजी रोड, बेंगलुरु में भारत का पहला ऑन-साइट ब्रूपब लॉन्च किया गया, जो अगले पांच वर्षों में आईएचसीएल होटलों में लॉन्च किए जाने वाले 15 स्थानों में से पहला है।
310 * स्वास्थ्य सेवा और प्रवासी कामगारों को ३० लाख से अधिक भोजन वितरित करके और चिकित्सा समुदाय के लिए ७०,००० से अधिक कमरे की मेजबानी करके महामारी का मुकाबला करने में समुदाय के प्रयास का समर्थन किया।
311 * ७८ अर्थचेक प्रमाणित होटलों के साथ, वैश्विक स्तर पर अर्थचेक प्लेटिनम प्रमाणित होटलों की संख्या के साथ आतिथ्य में पर्यावरणीय स्थिरता के लिए एक बेंचमार्क स्थापित किया, ४७ होटलों को अर्थचेक प्लेटिनम प्रमाणन से सम्मानित किया गया।
312 * मुंबई के होटलों के लिए सौर ऊर्जा प्रदान करने, ऊर्जा लागत बचाने और कार्बन फुटप्रिंट को कम करने के लिए टाटा पावर के साथ भागीदारी की
313 * दुनिया भर के 15 होटलों में बॉटलिंग प्लांट लगाए गए, जिससे 0.2 मिलियन किलोग्राम प्लास्टिक के उपयोग को कम किया जा सकता है
314 * पूरे भारत में 14 स्थानों पर क्यूमिन, आईएचसीएल के पाक होम डिलीवरी प्लेटफॉर्म का विस्तार किया
315 * जिंजर 75 होटल मील के पत्थर तक पहुंच गया और भारत में मिडस्केल सेगमेंट में सबसे ज्यादा साइनिंग की सूचना दी
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318 = संदर्भ =
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